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Ambiente Virtual de Aprendizagem do CMJF


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Orientações Importantes

O SAUT - Serviço de Atendimento ao Usuário do AVA-CMJF, a cargo da Coordenação Tecnológica da Seção de Aprendizagem Mediada por Tecnologia (SAMTec), tem como função principal trabalhar para que todos os usuários possam desenvolver suas atividades com segurança e tranquilidade. Porém, é normal que surjam dúvidas e problemas.

Qualquer dúvida, favor enviar mensagem de e-mail ao suporte: suporteavacmjf@cmjf.eb.mil.br

Nessa mensagem, além de detalhar os eventuais problemas e dúvidas, nunca se esqueça de identificar-se corretamente, informando: Matrícula; Nome completo; Nome de Guerra; Login (nome de usuário); Senha; Curso; Turma: Nível de Inglês ou Espanhol; Data de nascimento; E-mail do usuário; assim como os dados pessoais do Responsável pelo aluno.

Obs: Evite mensagens enviadas a inúmeros endereços, pois podem ser interpretadas como SPAM.

Salientamos ainda que ao Suporte Técnico devam ser enviadas questões de ordem tecnológica, ou seja, relativas ao login, senha, uso da plataforma, material postado, etc. Questões de ordem acadêmica e pedagógica deverão ser remetidas à Supervisão Escolar, no e-mail psico@cmjf.eb.mil.br


Bons estudos e sucesso nesta nova empreitada!!!


ZUM ZARAVALHO!!!


Att
Suporte AVA_CMJF



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